Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
Noi di MIRABÉL HOME, gestito da LAVISHome GmbH, rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web o acquistate i nostri prodotti.
1. Informazioni aziendali
LAVISHome GmbH
Sängglenstrasse 7
8118 Pfaffhausen (Zurigo)
Svizzera
Email: info@mirabelhome.com
2. Informazioni che raccogliamo
Quando visitate il nostro sito web o effettuate un ordine, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:
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Nome
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Indirizzo di fatturazione e spedizione
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Indirizzo email
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Numero di telefono
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Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti)
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Cronologia ordini
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Indirizzo IP
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Informazioni su browser e dispositivo
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Dati di utilizzo del sito web
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Preferenze sui cookie
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Comunicazioni di assistenza clienti
3. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le vostre informazioni personali per:
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Elaborare e consegnare i vostri ordini
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Gestire pagamenti e fatture
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Fornire assistenza clienti
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Rispondere alle richieste
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Migliorare i nostri prodotti e servizi
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Personalizzare la vostra esperienza di acquisto
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Prevenire frodi e migliorare la sicurezza del sito web
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Rispettare gli obblighi legali
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Inviare comunicazioni di marketing, previo vostro consenso
4. Base legale per il trattamento
Ove applicabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), trattiamo i vostri dati personali basandoci su uno o più dei seguenti motivi legali:
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Esecuzione di un contratto
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Conformità agli obblighi legali
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Interessi commerciali legittimi
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Vostro consenso
5. Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità, analizzare le prestazioni del sito web, ricordare le preferenze dell'utente e fornire una migliore esperienza di acquisto.
Ove legalmente richiesto, i cookie non essenziali vengono attivati solo dopo il vostro consenso tramite il nostro banner dei cookie.
Potete modificare o revocare le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro browser o il nostro strumento di gestione dei cookie.
6. Condivisione delle vostre informazioni
Condividiamo le vostre informazioni personali solo quando necessario per gestire la nostra attività.
Questo può includere:
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Fornitori di servizi di pagamento
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Aziende di spedizione e logistica
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Fornitori di servizi IT e di hosting del sito web
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Piattaforme di assistenza clienti
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Fornitori di servizi di marketing e analisi
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Autorità governative ove legalmente richiesto
Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a trattare le vostre informazioni in modo sicuro e solo per gli scopi concordati.
Non vendiamo mai i vostri dati personali.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero elaborare dati al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo.
Ove applicabile, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie, incluse le clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:
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adempiere agli obblighi contrattuali,
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rispettare i requisiti legali,
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risolvere controversie,
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mantenere la contabilità,
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proteggere i nostri legittimi interessi commerciali.
Quando i dati personali non sono più necessari, vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
9. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali contro l'accesso non autorizzato, la perdita, l'abuso, l'alterazione o la divulgazione.
Sebbene ci sforziamo di proteggere i vostri dati, nessun metodo di trasmissione via internet o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.
10. I vostri diritti
A seconda della vostra posizione e della legge applicabile, potreste avere il diritto di:
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Accedere alle vostre informazioni personali
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Correggere informazioni inesatte
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Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
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Limitare o opporsi al trattamento
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Revocare il consenso precedentemente dato
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Ricevere una copia dei vostri dati personali (portabilità dei dati)
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Presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente
Le richieste possono essere inviate contattandoci a:
11. Privacy dei minori
Il nostro sito web non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.
12. Siti web di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web esterni.
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto dei siti web di terze parti.
Incoraggiamo gli utenti a consultare le rispettive informative sulla privacy.
13. Modifiche a questa Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi.
L'ultima versione sarà sempre pubblicata su questa pagina insieme alla data di revisione.
Contatto
In caso di domande relative a questa Informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, si prega di contattare:
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